Programa de sustitución de baterías del iBook G4 y PowerBook G4

En colaboración con la Comisión estadounidense de seguridad en productos de consumo (CPSC) y otras autoridades de seguridad internacionales, Apple está recuperando voluntariamente ciertas baterías recargables de iones de litio para los portátiles que se vendieron en todo el mundo entre octubre 2004 y mayo 2005 para los siguientes portátiles: iBook G4 de 12 pulgadas, PowerBook G4 de 12 pulgadas y PowerBook G4 de 15 pulgadas. Estas baterías fueron fabricadas por LG Chem, Ltd. en Corea del Sur.

Las baterías en cuestión pueden sobrecalentarse, lo que supone un peligro de incendio para los consumidores. Apple ha recibido seis informes de consumidores en los que se describen el calentamiento de estas baterías. Si tienes una batería que necesita sustituir, deja de usarla y solicita una batería de repuesto inmediatamente. Una vez hayas extraído la batería, conecta el adaptador de CA al ordenador. Si debes seguir utilizando la batería temporalmente, no la dejes desatendida y comprueba que no presenta ningún síntoma de sobrecalentamiento.

Apple ha puesto en marcha un programa de sustitución a nivel mundial que proporcionará a sus clientes una batería de repuesto sin que esto suponga ningún costo para ti.

Cómo identificar tu batería.
Las baterías que pueden sustituirse presentan los número de modelo A1061, A1078 y A1079 y números de serie que empiezan por HQ441 hasta HQ507 y 3X446 hasta 3X510. El modelo y número de serie aparecen en la parte inferior de la batería. Para verlos debes extraer la batería del ordenador. El número de serie de la batería viene impreso en color negro o en gris oscuro debajo del código de barras. Observa las fotos que aparecen a continuación. Utiliza el gráfico que aparece a continuación para identificar el modelo de batería y los números de serie correspondientes a tu iBook o PowerBook.

Nota: Si el número de serie de tu batería no cumple los requisitos mencionados anteriormente, no es necesario que la sustituyas.

Los vendedores nacionales y regionales, los catalogadores, las tiendas de distribución de productos Apple y la tienda Apple en línea han vendido los ordenadores con las baterías desde octubre 2004 hasta mayo 2005 por un valor de US$900 y US$2300. También se han vendido baterías por separado por un precio de US$130.

Proceso de sustitución
Cuando inicies el proceso de sustitución, se te solicitará el número de serie de tu iBook G4 ó PowerBook G4, el número de serie de tu batería y una dirección de envío.

Tras comprobar el número de serie, te enviaremos una batería nueva de forma gratuita. Cuando recibas la batería de repuesto, utiliza el mismo sobre de envío prefranqueado para devolver la batería sustituida a Apple.

Si has comprado recientemente una batería extra o de repuesto para cualquiera de los modelos especificados anteriormente o un iBook G3 de 12 pulgadas, comprueba el número de serie de la batería para ver si debes sustituirla.

Para solicitar la sustitución de una batería y ver todos los detalles, visita el sitio de Apple dando un click aquí.

Solamente necesitas rellenar un pequeño formulario.

Usuarios México, ya que el formulario a rellenar necesita que se seleccione un Pais ( México no aparece ) Apple pone la siguiente nota:
Si tu país no aparece en el menú desplegable, ponte en contacto con tu proveedor de servicios o distribuidor Apple más cercano para pedirle indicaciones.