Si tu iMac G5 tiene problemas de corriente o video, Apple te la arregla gratis

Apple abre el Programa de reparación para problemas de video y de corriente en ciertas iMac G5. Si tu iMac presenta síntomas de estos, llama a tu distribuidor y llévala a reparar.

Este programa de reparación es Mundial, por lo que no importa en donde te encuentres y Apple repara los equipos que tienen una fecha de compra de 2 años o menos de antigüedad.

Los equipos afectados presentan alguno de los siguientes síntomas de corriente o video:

• Video torcido o distorsionado
• No tener video
• No tener corriente

Nota de Apple: Si tu iMac no tiene ninguno de estos síntomas, no tienes que contactar a Apple o a algún centro de servicio autorizado.

Aunque si tiene alguno de los números de serie que concuerdan con los problemas, yo la llevaría a revisar.

¿Qué iMac G5 entran a este programa de reparación por problemas de video y de corriente?

Este programa de reparación esta disponible para algunos modelos de iMac G5, que fueron vendidos aproximadamente entre Septiembre del 2004 y Junio del 2005, estas iMacs tienen monitor de 17 y 20 pulgadas con procesadores G5 de 1.6GHz y 1.8GHz.

Las iMacs afectadas tienen números de serie en donde los primeros cinco números están dentro de los siguientes.

Estos son los rangos que tienen los números de serie afectados :

W8435xxxxxx – W8522xxxxxx
QP435xxxxxx – QP522xxxxxx
CK435xxxxxx – CK522xxxxxx
YD435xxxxxx – YD522xxxxxx

¿Dónde puedes encontrar el número de serie de tu iMac G5?

El número de serie de 11 dígitos, esta localizado en la base de la iMac G5. Hay un código de barras abajo del número de serie. Para poderlo ver agarra tu iMac por los lados y con cuidado acuéstala con la pantalla hacia abajo en algún lugar suave como una cama o una toalla en el suelo.

¿Que debes de hacer para que reparen tu iMac y participar en este programa de reparación?

Comunicate con tu proveedor o algún centro de servicio Apple cuanto antes y comunicales que tienes un equipo que califica para ser reparado. Ellos te indicaran cuando llevárselos y los datos necesarios.

Puedes ver listas de centros de servicio Apple en la Pagina de Apple de tu País.

¿Tiene algún costo esta reparación?

Si el centro de servicio determina que tu iMac G5 si entra a este programa de reparación, no tendrá ningún costo,sin importar que tu iMac esté fuera de garantía, es decir, arreglarla es gratis.

¿Por cuánto tiempo estará disponible este programa de reparación de iMac G5?

El programa cubre a iMacs con fecha de compra de 2 años o menor y Apple evalúa continuamente las necesidades y duraciones.

Pero no te esperes, no lo dejes para después, agarra el teléfono y marca de una vez.

¿Esta reparación extenderá la garantía de mi iMac G5?

No. Este programa no extenderá tu garantía.

Pues lo dicho, si tu iMac G5 esta enferma es hora de que le hables al doctor, pero hazlo ya.

Si quieres puedes leer el comunicado de Apple. (inglés)