EL COMIENZO DE LA MARATHON
Hola amigos de Maclatino.com, como me imagino se recordaran hace un tiempo atrás anunciamos la llegada del iPhone 3GS a mi país, Chile, y desde luego, he querido documentarles mi experiencia, lo que significó, cuantos morlacos me costó, la disponibilidad de los productos, su activación y por supuesto un tema no menor, lo que ocurrió con mi viejo y querido iPhone 3G de 16GB negro.
Después de recorrer gran parte de las sucursales de mi país, logre dar con una que tuviese disponibilidad de equipos, tuve que ir a 3 y estaba agotado para ser honesto comenzaba a creer que me quedaría sin el mío por lo menos por un tiempo más.
LA ESPERA, LAS DECEPCIONES Y DECISIONES
Luego de llegar a la sucursal de la gran “M”, no es Mc Donalds por si acaso, la cual estaba repleta de gente, para el que conozca mi país fue la de Mall Plaza Vespucio, tuve que hacer una fila tremenda, al momento de llegar al cubiculo del ejecutivo comenzaron los problemas. No había disponibilidad de iPhones 3GS de 32GB, por lo que tuve que cortar por lo sano y comprar el modelo de 16GB. Luego de pasar este primer escollo, otro más, mi plan tanto de minutos como de datos ya no existía más, por lo que debía cambiarme a otro, por supuesto, pagando una suma de dinero, estos chicos de Movistar no pierden nunca.
Debo confesar que que el plan que termine eligiendo al final de cuentas fue para mejor, obtuve un plan llamado “sj3” el cual contiene 380 minutos a todo destino, 100 SMS a todo destino y por supuesto internet 3,5G ilimitado, todo esto por unos 45.000 pesos chilenos que vendrían a ser unos 80 de los verdes, ademas el ejecutivo me ofreció la posibilidad de contratar un seguro contra robos, perdidas y siniestros en el cual repondrían mi teléfono hasta 3 veces en un año con solo pagar 20 mil pesos (unos 40 dólares americanos).
MAS DECEPCIONES
Bien luego de esto venia la parte complicada, el tema de dineros, cuanto debía desembolsar para poder tener mi nuevo y ansiado iPhone 3GS, en un comienzo los precios eran exorbitantemente caros y yo no consideraba que fuese necesario cambiar mi teléfono pero con el transcurrir de los días me fui entusiasmando con la idea de poder grabar vídeos, tener el Nike+ en mi teléfono, la brújula y en fin todas las diferencias que ya sabemos, y que no valen la pena entrar a nombrar en estos momentos. Es así como es que llego el ejecutivo de vuelta con una tabla de precios en la cual ningún valor bajaba de los 400 dólares y yo comenzaba a sudar helado, y con ningún animo de pagar tal suma de dinero, pero de pronto me acordé que en Movistar al cliente mes a mes le regalan puntos por hablar por teléfono que son conocidos “puntos de club Movistar”, y se me ocurrió preguntar si es que acaso de podían utilizar para cambios de equipo, teniendo en cuenta que tenia 29.902 puntos y que cada puntos equivale a 2 pesos en moneda chilena, podrían llegar a ser de gran ayuda a hora de pagar.
ALEGRIA Y MAS ESPERA
Luego de un par de llamadas telefónicas, el ejecutivo por fin me contesto y me dijo que no habría ningún problema en utilizar mis puntos como descuento para mi nuevo iPhone y es así como me derivaron con otra ejecutiva que me haría firmar el nuevo contrato me entregaría aspectos de detalle.
Pasaron solo 5 minutos y ya me encontraba entrevistandome con la bella Ana Maria, por cierto, si estas leyendo este articulo, un saludo para tí y gracias por todo, ella me explico que mi contrato ya no era por 24 meses como lo fue con el 3G que ahora “solo” era de 18 meses y que si quería cambiar mi iPhone debería cancelar por un concepto que se conoce como “cambio de gama” y que esta suma ascendía a 73.000 pesos, ya que estaba cambiando mi equipo antes del termino del contrato, al oír esto, yo pensé bien no es tanto dinero, pero luego Ana Maria, me sorprendió diciendome que a esa sume debíamos agregarle el valor del equipo que, con los puntos del “club Movistar” tenia un valor de 91.000 pesos, sumando con esto un total de 164.000 mil pesos.
Ya se hacia tarde y yo solo quería tener mi iPhone a largarme de ahí, le dije que bueno que me daba lo mismo que pagaría la cantidad, ella procedió a meter los datos a su terminal y para que así este generara los cupones de pago y así dirigirme a la caja y pagar.
NO TE OLVIDES DE MI
Hasta ese momento todo parecía marchar a un ritmo normal, con algunos contratiempos, pero en el fondo normal.
Pero exist√≠a un punto del que me estaba olvidando, de mi viejo y querido iPhone 3G, el cual me acompa√±o en muchas cruzadas, y hab√≠a llegado la hora de que se marchase para siempre. Le solicit√© a Ana Maria acaso exist√≠a la posibilidad de que mi 3G fuese liberado quedando como tel√©fono de prepago para cualquier operadora en cualquier parte del mundo, esperando un NO como respuesta, fui gratamente sorprendido por ella cuando me dijo que era totalmente factible y que se tomar√≠a aproximadamente 4 d√≠as en que Apple mandase los c√≥digos de liberaci√≥n, y que cuando eso ocurriese, solo tenia que llevar mi tel√©fono y el chip a  cualquier sucursal y que ellos har√≠an ‚Äúel trabajo sucio por mi.‚Äù
CONTENTO
Proced√≠ a hacer una fila interminable para poder pagar la suma antes mencionada, aqu√≠ tuve un problema con el guardia de seguridad, ya que por culpa de gente inexcrupulosa, que no sabe hacer filas, o colas como se llaman aqu√≠, termine esperando mucho mas de lo que debiese haber esperado, cuando me percate fui a hablarle y le me dijo que √©l los hab√≠a autorizado para que as√≠ fuese mas expedito el  sistema. En fin, luego de pagar, fui a la secci√≥n ‚Äúentrega de equipos‚Äù, ahi nuevamente apareci√≥ Ana Maria que me entrego mi iPhone 3GS blanco de 16GB y yo por fin pude marcharme contento y feliz con mi nueva adquisici√≥n.
Espero les haya gustado mi experiencia y pronto haré una reseña de lo que me a parecido el teléfono con fotos y todo lo demás.
¬ø y a ti, como te atendieron cuando fuiste por tu 3GS, tuviste tantos problemas como yo ?
Comparte tu experiencia con el resto de la comunidad de Maclatino.com.
P.D: Mi 3G ya tiene un nuevo dueño que esta feliz con su nuevo gadget, no revelaremos precios para así mantener la confidencialidad vendedor-cliente

iphone3gsEL COMIENZO DE LA MARATHON

Hola amigos de Maclatino.com, como me imagino se recordaran hace un tiempo atrás anunciamos la llegada del iPhone 3GS a mi país, Chile, y desde luego, he querido documentarles mi experiencia, lo que significó, cuantos morlacos me costó, la disponibilidad de los productos, su activación y por supuesto un tema no menor, lo que ocurrió con mi viejo y querido iPhone 3G de 16GB negro.

Después de recorrer gran parte de las sucursales de mi país, logre dar con una que tuviese disponibilidad de equipos, tuve que ir a 3 y estaba agotado para ser honesto comenzaba a creer que me quedaría sin el mío por lo menos por un tiempo más.

LA ESPERA, LAS DECEPCIONES Y DECISIONES

Luego de llegar a la sucursal de la gran”M”, no es la “M” de Mc Donalds por si acaso, la cual estaba repleta de gente, para el que conozca mi país fue la de Mall Plaza Vespucio, tuve que hacer una fila tremenda, al momento de llegar al cubiculo del ejecutivo comenzaron los problemas. No había disponibilidad de iPhones 3GS de 32GB en ningún color, por lo que tuve que cortar por lo sano y comprar el modelo de 16GB. Luego de pasar este primer escollo, otro más, mi plan tanto de minutos como de datos ya no existía más, por lo que debía cambiarme a otro, por supuesto, pagando una suma de dinero, estos chicos de Movistar no pierden nunca.

Debo confesar que que el plan que termine eligiendo al final de cuentas fue para mejor, obtuve un plan llamado ‚ “sj3”el cual contiene 380 minutos a todo destino, 100 SMS a todo destino y por supuesto internet 3,5G ilimitado, todo esto por unos 45.000 pesos chilenos que vendrían a ser unos 80 de los verdes, ademas el ejecutivo me ofreció la posibilidad de contratar un seguro contra robos, perdidas y siniestros en el cual repondrían mi teléfono hasta 3 veces en un año con solo pagar 20 mil pesos (unos 40 dólares americanos).

MAS DECEPCIONES

Bien luego de esto venia la parte complicada, el tema de dineros, cuanto debía desembolsar para poder tener mi nuevo y ansiado iPhone 3GS, en un comienzo los precios eran exorbitantemente caros y yo no consideraba que fuese necesario cambiar mi teléfono pero con el transcurrir de los días me fui entusiasmando con la idea de poder grabar vídeos, tener el Nike+ en mi teléfono, la brújula y en fin todas las diferencias que ya sabemos, y que no valen la pena entrar a nombrar en estos momentos. Es así como es que llego el ejecutivo de vuelta con una tabla de precios en la cual ningún valor bajaba de los 400 dólares y yo comenzaba a sudar helado, y sin ningún animo de pagar tal suma de dinero, pero de pronto me acordé que en Movistar al cliente mes a mes le abonan puntos por hablar por que son conocidos ‚“puntos de club Movistar”, y se me ocurrió preguntar si es que acaso de podrían utilizar para cambios de equipo, teniendo en cuenta que tenia 29.902 puntos y que cada puntos equivale a 2 pesos en moneda chilena, podrían llegar a ser de gran ayuda a hora de pagar.

ALEGRIA Y MAS ESPERA

Luego de un par de llamadas telefónicas, el ejecutivo por fin me contesto y me dijo que no habría ningún problema en utilizar mis puntos como descuento para mi nuevo iPhone y es así como me derivaron con otra ejecutiva que me haría firmar el nuevo contrato y me entregaría más aspectos de detalle.

Pasaron solo 5 minutos y ya me encontraba entrevistandome con la bella Ana Maria, por cierto, si estas leyendo este articulo, un saludo para tí y gracias por todo, ella me explico que mi contrato ya no era por 24 meses como lo fue con el 3G que ahora “solo” era de 18 meses y que si quería cambiar mi iPhone debería cancelar por un concepto que se conoce como “cambio de gama” y que esta suma ascendía a 73.000 pesos (132 dólares), ya que estaba cambiando mi equipo antes del termino del contrato, al ver esto, yo pensé bien no es tanto dinero, pero luego Ana Maria, me sorprendi√≥ diciendome que a esa sume debíamos agregarle el valor del equipo que, con los puntos del “club Movistar” tenia un valor de 91.000 pesos, sumado a lo anterior hacían un total de 164.000 mil pesos. (295 dólares aprox)

Ya se hacia tarde y yo solo quería tener mi iPhone a largarme de ahí, le dije que bueno que me daba lo mismo que pagaría la cantidad, ella procedió a meter los datos a su terminal y para que este generara los cupones de pago y así dirigirme raudamente a la caja a pagar.

NO TE OLVIDES DE MI

Hasta ese momento todo parecía marchar a un ritmo normal, con algunos contratiempos, pero en el fondo normal.

Pero existía un punto del que me estaba olvidando, de mi viejo y querido iPhone 3G, el cual me acompaño en muchas cruzadas, y había llegado la hora de que se marchase para siempre. Le solicité a Ana Maria acaso existía la posibilidad de que mi 3G fuese liberado quedando como teléfono de prepago para cualquier operadora en cualquier parte del mundo, esperando un NO como respuesta, fui gratamente sorprendido por ella cuando me dijo que era totalmente factible y que tomaría aproximadamente 4 días en que Apple mandase los códigos de liberación, y que cuando eso ocurriese, solo tenia que llevar mi teléfono y el chip a cualquier sucursal y que ellos harían “el trabajo sucio por mi”

CONTENTO

Procedí a hacer una fila interminable para poder pagar la suma antes mencionada, aquí tuve un problema con el guardia de seguridad, ya que por culpa de gente inexcrupulosa, que no sabe hacer filas, o colas como se llaman aquí, termine esperando mucho más de lo que debiese haber esperado, cuando me percate fui a hablarle y me dijo que él los había autorizado para que así fuese más expedito el sistema.

En fin, luego de pagar, fui a la sección “entrega de equipos”, ahí nuevamente apareció Ana Maria que me entrego mi iPhone 3GS blanco de 16GB y yo por fin pude marcharme contento y feliz con mi nueva adquisición.

Espero les haya gustado mi experiencia y pronto haré una reseña de lo que me a parecido el teléfono con fotos y todo lo demás.

¿ y a ti, como te atendieron cuando fuiste por tu 3GS, tuviste tantos problemas como yo ?

Comparte tu experiencia con el resto de la comunidad de Maclatino.com.

P.D: Mi 3G ya tiene un nuevo dueño que esta feliz con su nuevo gadget, no revelaremos precios para así mantener la confidencialidad vendedor-cliente

Le damos las gracias a nuestros amigos de Wayerless y Fayerwayer por el video del Unboxing

Maclatino Update: A la Fecha y gracias a dios Movistar desbloqueo mi antiguo iphone y lo está utilizando mi primo con su Chip Claro sin ningún problema, todo ha quedado resuelto de la mejor manera posible.

6 comentarios
  1. Avatar
    Francisco Dice:

    Wao!, Yo q pensé q había tenido problemas acá en Puerto Rico……pues la realidad es q mi problema fue mas de disponibilidad del equipo, q de servicio….cuando por fin fui y lo tenían disponible (llame antes), solo me faltaba llenar la información personal en el sistema y q me setearan el SIM, y listo…el plan: 900 mts a toda hora ($49.99), 200 mms ($5.00) noches y fines d semana ilimitados, impuestos y demás, para una mensualidad de alrededor de $89.00) $199.00 el Iphone 3g s 16 gb…..lo se, me odias….pero nos gozamos el iphone..saludos cálidos desde la isla.!!!!!!

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  2. Avatar
    Charles Dice:

    Crsitian, buena historia de la burocracia chilena.
    solo por esas odiosas dudsas, no te quitaron el iphone anterior y te lo liberaron?.
    tuviste que volver despues de los 4días para que te desbloquearan el telefono?
    tu amigo lo usa ahora con un acompañia distinta a movistar?

    Espero llegue pronto a regiones.

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    • Avatar
      cristian.canessa Dice:

      Charles: mi iPhone anterior me lo dejaron desbloqueado para cualquier compañía, de hecho lo usa mi primo con Claro, volví después de 4 días para que le ingresaran lo códigos el día de ayer pero me dijeron que al conectarlo a iTunes lo haría de manera automática y de hecho así fue.
      Saludos.
      p.d: creo que ya llego a regiones por lo menos donde estoy viviendo yo ya llego.

      Responder
  3. Avatar
    Paolo.B Dice:

    Leo tu historia y se sigue repitiendo día a día. Yo compré en Movistar mi Galaxy S2 .. y lo mismo. Así que por lo mismo decidí cuando me cambié al S3 encargarlo del extranjero.

    Saludos!

    Responder

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